Rujukan Laman

Buka dan fahami hak privasi anda

rts88 mengambil serius perlindungan data peribadi anda — setiap maklumat yang anda berikan kepada kami diurus dengan teliti mengikut undang-undang perlindungan data yang berkuat kuasa di Malaysia.

Data DilindungiHak Pengguna MalaysiaKawalan Akaun AndaDasar Kuki JelasKenalan Privasi Tersedia
rts88 Buka dan fahami hak privasi anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Jangkau kami untuk soalan privasi

E-mel Privasi Hantar pertanyaan berkaitan data peribadi, permintaan pemadaman atau akses rekod anda melalui e-mel khusus privasi kami. Kami menyasarkan maklum balas dalam masa dua hari bekerja untuk semua permintaan dasar privasi.
Sembang Langsung Pasukan sokongan kami tersedia melalui sembang langsung di laman rts88.my untuk membantu anda memahami hak privasi, menjelaskan cara data anda digunakan atau memandu anda melalui proses permintaan pengemaskinian maklumat.
Borang Permintaan Data Gunakan borang dalam talian kami untuk mengemukakan permintaan rasmi bagi mengakses, membetulkan atau memadam data peribadi anda. Setiap permintaan dilog dan diproses mengikut tempoh masa yang ditetapkan di bawah undang-undang perlindungan data Malaysia.
CARA KAMI MENJAGA DATA

Semak piawaian pengendalian data rts88

Kami menerapkan lapisan perlindungan teknikal dan prosedur dalaman yang ketat untuk memastikan data anda sentiasa selamat. Berikut adalah enam aspek utama cara kami menguruskan privasi anda di seluruh platform.

Penyulitan Data

Semua maklumat peribadi dan butiran pembayaran anda — termasuk transaksi melalui Touch 'n Go dan FPX — disulitkan menggunakan protokol SSL semasa penghantaran dan penyimpanan, menjadikan data tidak boleh dibaca oleh pihak luar.

Dasar Kuki

Laman rts88.my menggunakan kuki untuk mengingati pilihan bahasa, sesi log masuk dan gelagat pelayaran anda. Anda boleh mengurus atau menyah aktifkan kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Setiap log masuk dipantau untuk aktiviti luar biasa. Kami menggunakan pengesahan dua faktor pilihan dan makluman e-mel automatik setiap kali akses baharu dikesan pada akaun anda untuk memastikan hanya anda yang boleh masuk.

Tempoh Penyimpanan

Data peribadi anda disimpan selagi akaun anda aktif atau selagi perlu untuk memenuhi keperluan undang-undang dan cukai. Selepas akaun ditutup, data dihapuskan dalam tempoh yang ditetapkan mengikut perundangan Malaysia yang berkuat kuasa.

Hak Akses dan Pembetulan

Anda berhak meminta salinan data yang kami simpan tentang anda, membetulkan maklumat yang tidak tepat atau meminta pemadaman data dalam keadaan tertentu. Hantar permintaan melalui borang dalam talian atau e-mel privasi kami.

Kenalan Pegawai Privasi

rts88 melantik pegawai privasi dalaman yang bertanggungjawab memantau pematuhan dasar ini. Anda boleh menghubungi pegawai ini secara langsung melalui saluran yang tersedia di laman rts88.my untuk sebarang kebimbangan serius.

Cari jawapan tentang privasi data anda

Kami menghimpunkan soalan yang paling kerap ditanya berkaitan cara rts88 mengendalikan maklumat peribadi anda. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan privasi kami melalui sembang langsung atau e-mel.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat pembayaran seperti akaun Touch 'n Go atau GrabPay, serta data pelayaran seperti alamat IP dan maklumat peranti yang anda gunakan untuk mengakses platform kami.

Kami tidak menjual atau berkongsi data anda untuk tujuan pemasaran pihak ketiga. Perkongsian data hanya berlaku dengan pembekal pembayaran seperti FPX dan Boost untuk memproses transaksi, atau kepada pihak berkuasa apabila diwajibkan undang-undang.

Hantar permintaan melalui borang dalam talian atau e-mel privasi kami di rts88.my. Kami akan mengesahkan identiti anda dan menyediakan salinan data yang kami simpan dalam tempoh yang ditetapkan di bawah undang-undang Malaysia.

Ya, anda boleh meminta pemadaman data dalam keadaan tertentu — contohnya apabila data tidak lagi diperlukan untuk tujuan asalnya. Walau bagaimanapun, kami mungkin perlu menyimpan rekod tertentu untuk mematuhi keperluan undang-undang dan cukai yang berkuat kuasa.

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi log masuk anda, mengingati pilihan bahasa dan menganalisis corak penggunaan untuk menambah baik perkhidmatan. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda, walaupun ini mungkin mempengaruhi fungsi tertentu.

Hubungi pegawai privasi kami melalui e-mel, sembang langsung atau borang permintaan di rts88.my. Kami menyasarkan untuk memberikan maklum balas dalam masa dua hari bekerja dan akan menangani setiap aduan dengan serius.

Ya. Semua transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui saluran yang disulitkan. Butiran kewangan anda tidak disimpan terus pada pelayan kami — ia dikendalikan oleh pembekal pembayaran yang diperakui.